Consultora de IA e Usabilidade

Faço a IA trabalhar de verdade no seu negócio.

Não só falo de IA — desenho a estratégia e entrego o produto funcionando. Da auditoria ao conserto, do fluxo ao código.

Cofundadora da Presenza Soluções · produtos no ar
Retrato de Alana Fachini em evento
A tese

Todo mundo virou especialista em IA no feed. Eu provo no produto.

Desenho a estratégia e entrego o produto funcionando — e você acompanha cada etapa, do diagnóstico ao produto no ar.

Como eu trabalho

Da mentoria à implementação — sem parar no slide.

01 — Diagnóstico

Onde a IA destrava resultado

Analiso o negócio e o produto real, com evidência e nota. Aponto onde a IA muda o jogo — e onde é só hype.

  1. 01BriefingO negócio, as tarefas que tomam seu tempo e onde dói.
  2. 02BenchmarkQuem já resolve bem o mesmo problema: o que copiar, o que evitar, onde se diferenciar.
02 — Estratégia

O fluxo antes do código

Desenho a experiência e a jornada antes de alguém escrever uma linha. Usabilidade como requisito, não acabamento.

  1. 03Mapa de oportunidadesOnde a IA entra, por prioridade: mais resultado com menos esforço primeiro.
  2. 04Validação com vocêO que fazer agora e o que fica para depois. Você decide.
03 — Implementação

Entrego rodando

Não paro no design: entrego o produto funcionando, com o apoio das IAs. Estratégia que vira produto no ar.

  1. 05ImplementaçãoAutomações, agentes e rotinas rodando no seu dia a dia.
  2. 06Capacitação e usabilidadeVocê e o time usando sem depender de mim.
  3. 07Entrega e acompanhamentoPlaybook entregue e resultado que continua.
A prova

Eu construo, não só aconselho.

Cada caso abaixo começou com um problema real de negócio e terminou com gente usando o produto.

Cofundadora · Presenza Soluções

Você traz a dor do negócio. Nós transformamos em solução.

Sou cofundadora da Presenza Soluções, ao lado de Leonardo, Júnior e Amanda. Construímos sistemas sob medida e ajudamos empresas a usar IA onde ela dá retorno: começamos sempre pela dor, nunca pela tecnologia.

Na sociedade, eu cuido da experiência e da consultoria de IA. Meu trabalho é garantir que cada sistema seja usado sem precisar de treinamento. O método é o mesmo em todo projeto: diagnóstico, protótipo, entrega e métricas.

presenzasolucoes.com →
O que já fizemos
  • Seu Trecho — gestão de frota
    no ar
  • Agente Presenza — IA aplicada
    no ar
  • Presenza Social Mídia — marketing
    em construção
  • CRM Conect — vendas
    em construção
  • Caçador — prospecção
    em construção
Página inicial do site seutrecho.com: Saiba da viagem sem ligar pro motorista
Presenza Soluções · no ar

Seu Trecho — o lucro do mês, hoje.

Gestão de frota para transportadoras com mais de 50 veículos: viagens, motorista no app com GPS e o custo e o lucro de cada viagem num lugar só. Desenhei a experiência do protótipo ao produto no ar.

Abrir o case →
Lista de clientes do Presenza Social Mídia em cartões, com a conexão da Meta e o perfil estratégico de cada um
Presenza Soluções · em piloto

Social Mídia — a carteira inteira numa tela só.

Para a social media que atende várias empresas: perfil de cada cliente, plano do mês, relatório do Instagram que se monta sozinho, portal para o cliente aprovar e o financeiro do negócio.

Abrir o case →
50+auditorias e consultorias
Auditoria e consultoria

Diagnóstico que vira decisão.

CRM, app, SaaS, sistema industrial. Em cada produto, a entrega é a decisão: o que mudar, onde mudar e o que deixar como está, com evidência medida no produto real.

Abrir o case →
Outros trabalhos
Tela do UX Fluxo em modo escuro iniciando uma captura de auditoria
UX Fluxo

Da auditoria ao conserto, num loop só

Um workspace que audita o produto real, vivo e logado, e devolve o conserto já em código.

Abrir case →
Home do design system PageShell
Design System

PageShell — um design system completo

Fundamentos, componentes e padrões de tela num só sistema, para web e celular. Cada produto nasce com a mesma linguagem.

Abrir case →
Produtos no ar · usabilidade com nota · da auditoria ao conserto
Como trabalhar comigo

Três formas de colocar a IA pra trabalhar.

Do "me ensina" ao "faz por mim" — você escolhe onde entro.

01 · Mentoria

Te ensino a aplicar

Jornada de aprendizado pra você e seu time usarem IA com estratégia — não tutorial de ferramenta, aplicação no seu negócio.

Para quem quer autonomia →
02 · Consultoria

Eu diagnostico

Auditoria do seu produto e operação: onde a IA destrava resultado, com evidência e prioridade. Estratégia clara pra decidir.

Para quem quer direção →
03 · Implementação

Eu entrego rodando

Desenho e entrego o produto ou fluxo funcionando — do protótipo ao código no ar. A estratégia sai do slide.

Para quem quer resultado →
Quem faz

Consultora que veio da linha de frente do produto.

Retrato profissional de Alana Fachini

Sou cofundadora da Presenza Soluções, onde cuido da experiência e da consultoria de IA. Antes, fui Product Designer Sênior e UX Engineer na Paris Group, em Chapecó (SC), e Product Lead do UX Fluxo. Especialista em usabilidade com engenharia de IA — a IA complementa as minhas tarefas, e eu não paro no design: entrego o produto funcionando.

Consultora de IA e Usabilidade Cofundadora · Presenza Soluções Product Lead Product Designer Sr UX Engineer AI-First
Reconhecimento & atividades
Alana em workshop de usabilidade
Workshop — usabilidade aplicada
Alana palestrando em evento de UX
Palestra — evento de UX
Alana facilitando a Imersão de IA da Paris Group
Imersão de IA — Paris Group
Mentoria 1:1 — Imersão de IA · Paris Group
O que dizem

Quem já trabalhou comigo.

“Comunicação clara, objetiva e estratégica. Mesmo em cenários complexos, ela traduz ideias e necessidades em soluções compreensíveis para todos os perfis do time — facilitando o alinhamento entre Produto, Desenvolvimento e Suporte.”

Leonardo Pieta Monteiro · Product Owner & Dev

“Se destaca como uma profissional de UX altamente qualificada, sempre conduzindo pesquisas aprofundadas e prototipagem de alta qualidade. Entrega soluções que realmente fazem a diferença.”

Caroline de Quadros · Quality Assurance

“Está sempre buscando melhorar processos e práticas de design. Ficou claro o quanto ela é aberta e flexível, sem deixar de se posicionar. Tem um olhar muito bem fundamentado.”

Júnior Beluzzo · Product Designer

“Profissional movida por curiosidade e iniciativa. Pesquisa, conecta pessoas e informações com rapidez e transforma isso em bons fluxos e interfaces. Recomendo pela capacidade de execução.”

Alexsandra Boita · Product Designer
Dúvidas

O que costumam me perguntar.

Quanto custa?

Depende do formato — mentoria, consultoria pontual ou implementação têm escopos diferentes. A primeira conversa é pra entender o seu caso e desenhar a proposta certa, sem compromisso.

Quanto tempo leva?

Um diagnóstico costuma ser rápido — dias, não meses. Implementação depende do escopo, mas o método existe justamente pra encurtar: desenho o fluxo antes de gastar código, então a gente não retrabalha.

E se eu já tenho um time?

Melhor ainda. Entro como estratégia e capacitação — mentoro o time pra aplicar IA com critério, ou implemento junto o que falta. Não substituo o time, destravo ele.

A IA não vai substituir esse trabalho?

A pergunta certa não é o que a IA automatiza — é o que o seu cliente vai parar de te pagar pra fazer. Eu ajudo você a sair da tarefa que qualquer um já faz com IA e ir para o julgamento que a IA não faz.

Como a gente começa?

Uma conversa. Você me conta o negócio e o incômodo; eu te digo, com honestidade, se e onde a IA ajuda — e qual formato faz sentido.

Vamos conversar

Faço a IA trabalhar de verdade no seu negócio.

Não é sobre automatizar o que você faz. É sobre o resultado que você entrega.

alanafachini.uxui@gmail.com

UX Fluxo · 2026

UX Fluxo — da auditoriaao conserto, num loop só.

Um workspace que audita o produto real — vivo e logado — e devolve o conserto já em código. É o meu método de UX virado produto.

O que é
Workspace de UX AI-native
Meu papel
Product Lead · autora principal
Situação
App rodando, provado em produtos vivos
Base
PageShell, o design system da casa
Tela do UX Fluxo em modo escuro
O Quadro — kanban de achados de UX da frota (tela real)
01 — De onde veio

O contexto

A minha expertise de UX estava presa em dezenas de skills no terminal — poderosas, mas invisíveis, sem memória e sem superfície visual. Achar um problema e consertar eram dois pulos manuais: audita num lugar, reconstrói a tela em outro.

02 — O que é

Auditoria → conserto num loop

Quadro (kanban de achados da frota) → Canvas (a tela real capturada ao vivo, com os achados fixados no elemento exato onde o problema vive) → agentes de IA ("audita essa tela", "audita a jornada" e, na fase generativa, "propõe um redesign em código").

★ o ponto que importa

Onde entra a minha cabeça — não a IA

Eu defini a tese que segura o produto e desenho+construo cada tela, dirigindo a IA sobre a base PageShell:

01

Verdade como arquitetura

Tudo flui numa direção só — motor → evidência → UI. Um achado sem evidência é opinião; um redesign sem evidência é chute. O UX Fluxo recusa os dois.

02

Captura do produto vivo

O motor entra no produto real (login de teste cifrado, read-only, à prova de escrita) e fotografa as telas com o mapa de elementos. Nunca um clone local.

03

Achados ancorados no elemento

Cada problema fica fixado no elemento exato da tela — não numa lista solta. O conserto sai como task (e código) pro dev.

03 — Números

O que os dados mostram

produtos vivos onde foi provado (Ordo, ToSmile, PageShell, o próprio UX Fluxo)
loop
captura → evidência → auditoria → achados → export, construído
$ o que isso trouxe pro negócio

Resultado

UX da frota num lugar

Uma líder de UX audita todos os produtos numa superfície só — antes era skill por skill no terminal.

Achado já vira conserto

O problema sai como task + código pro dev, com contexto visual — fecha auditoria→redesign.

Escala a expertise

Dá corpo visual a um método que antes vivia invisível no terminal.

Evidência, não achismo

Nada é "imaginado": todo redesign nasce da tela real capturada.

04 — O que levo

Verdade como arquitetura: evidência antes de opinião, e antes de redesign. É a tese que me faz não parar no design — e entregar o conserto de verdade.

Vamos conversar

Quer esse olhar sobre o seu produto?

Do diagnóstico ao conserto: me conta o que está acontecendo no seu produto e eu te digo por onde começar.

Ou por e-mail: alanafachini.uxui@gmail.com

Design system · Paris Group

Um design system completo,da base à tela pronta.

O PageShell não é uma pasta de botões. É o sistema que define como os produtos se parecem, se comportam e são construídos: dos fundamentos visuais às telas inteiras, na web e no celular.

O que é
Design system da Paris Group
Meu papel
Product Designer · curadoria + craft
Alcance
Várias marcas e produtos, web e celular
Situação
Em uso, no ar
Home do design system PageShell
A vitrine — onde o sistema inteiro aparece (tela real)
01 — O contexto

O que é o PageShell

O PageShell é o design system que sustenta os produtos da Paris Group. Ele reúne a linguagem visual, os componentes e as regras de uso num só lugar, para que qualquer produto novo já nasça coerente com os outros.

02 — Como o sistema é montado

Quatro camadas, uma linguagem

Base

Fundamentos e tema: cor, tipografia e espaçamento em tokens. Cada marca troca o tema, não o produto.

Primitivos: as peças básicas, como botão, campo e cartão.

Telas

Layouts e composições: telas inteiras prontas, como lista, formulário e painel.

Núcleo comum: a mesma lógica serve à web e ao celular, sem duplicar.

★ o ponto que importa

Onde entra a minha cabeça — não a IA

01

Três jeitos de mostrar cada peça

Peça simples mostra de verdade; tela complexa mostra um esboço; peça sem visual mostra o nome — equilibrando clareza, performance e manutenção.

02

Quieto parado, vivo no hover

Com todas as peças animadas ao mesmo tempo a tela virava um caos. Deixei tudo parado e só anima ao passar o mouse.

03

Organização pra não sobrecarregar

Famílias e busca, para o tamanho do sistema não virar peso na cabeça de quem usa.

Galeria de componentes do PageShell
A grade de peças
Composites do PageShell
Composições por família
$ o que isso trouxe pro negócio

Resultado

Efeito multiplicador

Uma melhoria no sistema vale para todos os produtos de uma vez. Menos retrabalho.

Time mais rápido

Achar uma peça e treinar gente nova deixam de custar horas.

Marca coerente

Várias marcas a partir de um núcleo, com a mesma linguagem visual.

Web e celular

O mesmo sistema atende os dois, com a lógica escrita uma vez só.

03 — O que levo

Design system não vale pelo tamanho. Vale pelo quanto as pessoas conseguem construir com ele.

Vamos conversar

Seu produto precisa de um design system?

Fundamentos, componentes e padrões que fazem cada tela nova nascer coerente. Me conta o seu cenário e eu te digo por onde começar.

Ou por e-mail: alanafachini.uxui@gmail.com

Produto no ar · Seu Trecho · Presenza Soluções · 2026

Seu Trecho — quem administra a frotavê o lucro do mês hoje, não daqui a 30 dias.

Gestão de frota para transportadoras: veículos, viagens, motorista no app com GPS e o financeiro de cada viagem num lugar só.

O que é
Gestão de frota (mais de 50 veículos)
Meu papel
Cofundadora · experiência, usabilidade e construção
Situação
No ar em seutrecho.com
Antes do código
23 telas prototipadas
Página inicial do site seutrecho.com: Saiba da viagem sem ligar pro motorista
seutrecho.com — a página inicial do produto no ar
Tela inicial do Seu Trecho com veículos em viagem, disponíveis, em manutenção, lucro dos 30 dias e mapa da frota
Início — frota, viagens e o que precisa de atenção (tela real, dados de demonstração)
01 — O contexto

Para quem é

O administrador de uma transportadora com mais de 50 veículos só descobre se o mês deu dinheiro cerca de 30 dias depois. O Seu Trecho junta num lugar o cadastro da frota, a alocação do frete, o app do motorista (status, GPS e foto do canhoto) e o custo e o lucro de cada viagem.

02 — Como era antes

A tela de alocar frete

Antes

Página com 4 telas de rolagem.

22 fretes numa lista só, com 6 esperando.

O formulário sugeria veículo e motorista ocupados: 4 recusas na primeira tentativa.

Depois

Abas com contador e 10 por página.

Linhas compactas, o que espera aparece primeiro.

Painel em 3 passos: quem está livre e por que os outros não.

★ o ponto que importa

Onde entra a minha cabeça — não a IA

A IA escreve boa parte do código. O que decide se o administrador da frota consegue usar sozinho é o desenho:

01

Protótipo antes do código

23 telas desenhadas e conferidas antes de alguém programar. Erro de fluxo custa uma tarde no protótipo, não uma semana no produto.

02

Lista com abas e páginas

Nada de rolagem sem fim: o que espera ação fica numa aba com contador, e o resto não atrapalha.

03

Playbook de entrega

Escrevi o pacote de contexto que orienta as IAs na construção. Em 4 rodadas ele foi de 15 para 41 regras.

Tela de financeiro do Seu Trecho com valores esperando pagamento, na estrada, recebidos e despesas
Financeiro — o que o embarcador deve, o que entrou e o que saiu (tela real, dados de demonstração)
03 — Números
telas prototipadas antes do código
15→41
regras no playbook de entrega, em 4 rodadas
4→1
rolagem da tela de alocar frete: de 4 telas para abas com 10 por página
$ o que isso trouxe pro negócio

Resultado

Lucro à vista

Receita menos custos de cada viagem, sem esperar o fechamento do mês.

Motorista no app

Status, GPS e foto do canhoto chegam direto para o administrador.

Alocação sem tentativa e erro

Só aparecem veículo e motorista livres, com o motivo dos outros.

Cabe no bolso

O painel do administrador instala no celular e avisa o que vence.

04 — O que levo

Lista boa não é a que mostra tudo. É a que mostra o que dá pra fazer agora.

Vamos conversar

Quer um sistema assim para a sua operação?

O Seu Trecho é um produto da Presenza Soluções. A gente parte da dor do seu negócio e entrega o sistema funcionando. Conheça a empresa ou fale direto comigo.

Ou por e-mail: alanafachini.uxui@gmail.com

Presenza Social Mídia · Presenza Soluções · 2026

Presenza Social Mídia —a carteira inteira de clientes numa tela só.

Para a social media que atende várias empresas: o perfil de cada cliente, o plano do mês, o relatório do Instagram que se monta sozinho, o portal para o cliente aprovar e as tarefas da equipe. Do planejamento ao resultado, num lugar só.

Para quem
Social media e agências com vários clientes
Meu papel
Cofundadora · experiência e interface
Situação
Em piloto
Antes do código
212 regras de negócio escritas
Lista de clientes do Presenza Social Mídia em cartões, com segmento, Instagram conectado, cores da marca e perfil estratégico de cada um
Clientes — a carteira com o segmento, o Instagram, as cores da marca e o perfil estratégico de cada cliente (tela real, dados fictícios)
01 — O problema

Quatro ferramentas para um trabalho só

A social media que atende várias empresas vive pulando entre Instagram, Trello, Canva e WhatsApp. Copia número à mão para montar relatório, o cliente só vê resultado num PDF mandado no WhatsApp, e o financeiro do próprio negócio fica sem controle.

02 — O mês inteiro, de ponta a ponta

O dia começa pelo que importa

Ao entrar, a social media vê o mês inteiro num relance: posts, relatórios, recebimentos e planos. Logo abaixo, o que atrasou hoje, cada cliente num círculo e os posts esperando aprovação, filtrados por rede.

Tela inicial com os números do mês, os avisos de hoje, os clientes em círculos e os posts a aprovar em cada rede
Início — o mês da carteira, os avisos de hoje e os posts a aprovar de cada cliente, em todas as redes (protótipo, dados fictícios)

Um plano de verdade, não uma planilha

Cada cliente ganha um plano do mês com diagnóstico, objetivo e estratégia editorial, sempre ao lado do perfil estratégico dele. Depois, o calendário de posts e a lista do que precisa ser captado. O cliente aprova pelo portal.

Plano do mês de uma cafeteria com diagnóstico e objetivo, e o perfil estratégico do cliente ao lado
Estratégia — diagnóstico e objetivo com o perfil do cliente ao lado
Calendário de novembro com posts em Reels, Carrossel e Stories, e selos de agendado e a aprovar
Calendário — cada post com formato e situação

O relatório que se monta sozinho

Os números do Instagram entram sozinhos. A social media só escreve o título e o que o mês significou. O cliente recebe um relatório bonito, com a evolução dos últimos seis meses, em vez de um PDF copiado à mão.

Relatório visual de setembro de uma cafeteria com alcance, interações, seguidores e gráficos de evolução de seis meses
Relatório — como o cliente vê: os números do mês e a evolução, sem ninguém copiar dado (tela real, dados fictícios)

A equipe no mesmo quadro

Captação, arte, conteúdo e aprovação num quadro só, com prazo, responsável e o que está esperando o cliente. Quem já usa Trello traz tudo com um clique.

Quadro de tarefas com as colunas a fazer, fazendo, esperando o cliente e feito
Tarefas — o trabalho da equipe por cliente, com prazo e responsável (tela real, dados fictícios)
03 — O que muda no tempo

De horas copiando número para minutos decidindo

Antes

Relatório: cerca de 1h por cliente, copiando número para o Canva.

Planejamento: cerca de 5h por cliente.

Trabalho espalhado em 4 ferramentas.

A meta

Relatório do mês: de ~5h para menos de 50 min.

Planejamento: de ~25h para ~10h por mês.

1 ferramenta no lugar de 3.

★ o ponto que importa

Onde entra a minha cabeça — não a IA

Sou a referência de experiência e interface do time: reviso a fidelidade e a usabilidade de cada entrega.

01

Regra antes de tela

Cada comportamento do sistema virou uma regra com número antes de virar código. Ninguém adivinha o que a tela deve fazer.

02

Entrar na rotina que já existe

Desenhei o quadro de tarefas e a importação do Trello: a social media traz o que já usa, em vez de recomeçar do zero.

03

Sem poluição na tela

Uma barra de ações por tela, filtros num botão, o conteúdo principal visível sem rolar, conferido em 4 tamanhos de tela.

04 — Números
regras de negócio escritas antes do código
áreas do produto desenhadas no protótipo
3→1
ferramentas no dia a dia (meta)
$ o que isso trouxe pro negócio

O que muda

Relatório sem copiar número

Os dados do Instagram entram sozinhos no relatório do mês.

Cliente no portal

Aprova o plano e vê o resultado sem depender de PDF no WhatsApp.

Financeiro do negócio

Valor e vencimento de cada cliente no mesmo lugar do trabalho.

Cada cliente separado

Os dados de um cliente nunca aparecem para outro.

05 — O que levo

Ferramenta nova só pega quando entra na rotina que já existe.

Vamos conversar

Quer um sistema assim para o seu negócio?

O Social Mídia é um produto da Presenza Soluções. A gente parte da dor do seu negócio e entrega o sistema funcionando. Conheça a empresa ou fale direto comigo.

Ou por e-mail: alanafachini.uxui@gmail.com

Auditoria e consultoria

50+ auditorias e consultorias.O que eu entrego é decisão.

Lista de problemas qualquer ferramenta gera. O meu trabalho é decidir com a equipe o que mudar, onde mudar e o que deixar como está, com evidência medida no produto real.

Volume
50+ auditorias e consultorias
Produtos
CRM, app, SaaS, sistema industrial
Entrega
Decisões priorizadas por impacto e esforço
Depois
Cada decisão vira tarefa no produto
01 — Decisões que tomei

Cinco produtos, cinco decisões

Os nomes ficam de fora. O problema, a decisão e o resultado são reais.

App com cadastro · mobile

Corrigir a origem, não redesenhar o fluxo

Nenhum usuário novo conseguia ativar a conta: o link de verificação caía no site de marketing. Em vez de refazer o cadastro, a causa era uma configuração, e a tela certa já existia.

ResultadoCorrigido em cerca de 2 horas e conferido em produção no dia seguinte.
CRM de vendas B2B

Seis cores na origem, não 1.353 ajustes

O protótipo falhava em contraste, toque e rótulos. Decidi trocar as cores na origem e aplicar as regras de toque só no celular, mantendo o desktop fiel ao original. Sete decisões aprovadas pelo cliente.

ResultadoTextos sem contraste: 1.353 → 1. Alvos de toque pequenos: 1.930 → 0. Campos sem rótulo: 84 → 0.
Sistema industrial · produção

Faltava decisão modelada, não tela

O tipo de trabalho era decidido na mão, pela cor da etiqueta. Decidi que ele vira o primeiro passo do pedido e define o resto do fluxo. E, no prazo do sistema antigo, a saída foi de negócio: renovar só o mínimo da licença.

Resultado16 recomendações, 8 já em andamento no produto, uma delas puxada pelo próprio dono.
CRM com IA · vendas

A IA decide, mas mostra a conta

A tela abria o dia em zero e cobrava por culpa; a IA sugeria sem explicar. Decidi pela fila de ação como tela inicial, com a IA mostrando o valor esperado de cada sugestão e uma meta do dia que dá para bater.

ResultadoComparado com 10 CRMs do mercado. Auditoria entregue e aceita.
SaaS de agendamento

Ajustar pelo momento do cliente, não remover

A tela inicial falava com quem ainda não tinha assinado. Decidi mostrar conforme o estado da conta: conta nova vê o passo a passo, conta configurada vê a agenda do dia. E escureci um único tom do laranja para o botão principal passar no contraste.

ResultadoContraste do botão principal: 2,80 → 5,18, sem perder a cor da marca.
Por dentro de uma auditoria — quem usa, o que a pessoa quer resolver, o que trava e a correção de cada achado, com evidência (documento real)
02 — Como eu decido

O que se repete em todas

  • 01
    A menor mudança que resolveUm tom de cor, uma configuração, uma regra só no celular. A identidade do produto fica.
  • 02
    Corrigir na origemMuda a cor no sistema de cores, não tela por tela. Muda o dado, não só a interface.
  • 03
    Adaptar em vez de removerCada pessoa vê o que faz sentido para o momento dela: conta nova, conta antiga, celular, computador.
  • 04
    Separar o que estava misturadoVenda e uso, marca e alerta, negócio e atividade. Metade dos problemas some quando cada coisa tem o seu lugar.
  • 05
    Medir antes de opinarContraste calculado, funil testado, comparação com o mercado. Hipótese sem evidência sai do relatório.
03 — Números
+
auditorias e consultorias feitas
1.930→0
alvos de toque pequenos num CRM
~2h
da causa encontrada à correção no ar
2,80→5,18
contraste do botão principal, mesma cor da marca
$ o que isso traz pro negócio

Resultado

Decisão, não relatório

A equipe sai sabendo o que fazer primeiro e por quê.

Menos retrabalho

Corrigir na origem resolve dezenas de telas de uma vez.

Marca preservada

A correção cabe no que já existe, sem refazer a identidade.

Acompanhamento

Cada decisão vira tarefa no produto, e eu sigo até chegar ao usuário.

04 — O que levo

Auditoria boa não termina numa lista. Termina numa decisão que alguém consegue executar amanhã.

Vamos conversar

Quer saber o que está travando o seu produto?

Uma conversa basta para começar. Você me mostra o produto e o incômodo; eu te digo onde está o problema e qual decisão vale tomar primeiro.

Ou por e-mail: alanafachini.uxui@gmail.com

← VoltarAlana Fachini
Blog

Ideias sobre IA que trabalha.

Onde eu penso em voz alta sobre estratégia de IA, produto e o que de fato muda o negócio — sempre com um caso concreto atrás.

Estratégia de IA

A IA não vai te substituir. Seu cliente vai.

A pergunta certa não é o que a IA automatiza na sua operação — é o que o seu cliente vai parar de te pagar pra fazer.

Ler →
Estratégia de IA

O melhor momento para usar IA é enquanto errar ainda é barato.

Quem começa agora não ganha por chegar primeiro. Ganha porque aprende com pouco risco e chega pronto quando o mercado cobrar.

Ler →
Consultoria de IA

Você não precisa de uma ferramenta de IA. Precisa saber onde ela paga a conta.

Ferramenta qualquer um assina. O que muda o resultado é escolher onde a IA entra, onde ela fica de fora e como medir.

Ler →
← BlogAlana Fachini
Estratégia de IA · 2 min de leitura

A IA não vai te substituir. Seu cliente vai.

A pergunta certa não é o que a IA vai automatizar na sua operação. É o que o seu cliente vai parar de te pagar pra fazer.

Todo empresário me chega com a mesma frase: "quero usar IA pra ganhar eficiência." É o pedido. Não é a dor.

A dor real aparece quando ele olha pro que a empresa cobra caro hoje e percebe: aquilo está a um prompt decente de virar coisa que qualquer um faz. Não é um problema de eficiência — é de preço.

Do jeito que ele diria pro amigo, sem filtro: "metade do que a gente entrega, o cliente vai fazer sozinho ano que vem."

O que fazer com isso

Enquanto você corre pra automatizar tarefa, o mercado está redefinindo o que ainda vale a pena pagar. Três movimentos:

  • Suba da execução pro resultado — pare de vender a tarefa que a IA já faz sozinha.
  • Cobre pelo julgamento, não pela hora.
  • Reprecifique pelo que você destrava no negócio.

Não é sobre automatizar o que você faz. É sobre proteger o que você cobra.

Vamos conversar

Quer descobrir onde a IA paga a conta no seu negócio?

Uma conversa basta para começar. Você me conta o negócio e o incômodo; eu te digo onde a IA ajuda, onde ela fica de fora e por onde começar.

Ou por e-mail: alanafachini.uxui@gmail.com

← BlogAlana Fachini
Estratégia de IA · 3 min de leitura

O melhor momento para usar IA é enquanto errar ainda é barato.

Quem começa agora não ganha por chegar primeiro. Ganha porque aprende com pouco risco e chega pronto quando o mercado cobrar.

Muito empresário olha para a IA e pensa: "vou esperar ficar mais maduro, mais barato, mais claro". Faz sentido para comprar celular. Não faz para mudar a forma como a empresa trabalha.

O que a IA entrega de valor não vem pronto na caixa. Vem do aprendizado acumulado: saber o que pedir, que processo encaixa, onde a equipe confia e onde ainda confere. Isso não se compra depois. Se constrói.

Por que agora é o momento certo

  • O erro custa pouco. As ferramentas são acessíveis e o cliente ainda vê novidade como cuidado, não como obrigação.
  • O ganho é composto. Cada processo organizado hoje vira base para o próximo. Quem começa antes soma meses de vantagem.
  • A equipe aprende junto. Gente que já usa IA no dia a dia pede melhor, confere melhor e propõe melhor.

Por onde começar

Não pela ferramenta da moda. Pelo processo que mais rouba hora da sua equipe e que se repete toda semana. Um só. Melhore esse, meça o antes e o depois, e use o que aprendeu para escolher o próximo.

IA não é corrida de quem chega primeiro. É de quem aprende enquanto o erro ainda sai barato.

Vamos conversar

Quer descobrir onde a IA paga a conta no seu negócio?

Uma conversa basta para começar. Você me conta o negócio e o incômodo; eu te digo onde a IA ajuda, onde ela fica de fora e por onde começar.

Ou por e-mail: alanafachini.uxui@gmail.com

← BlogAlana Fachini
Consultoria de IA · 3 min de leitura

Você não precisa de uma ferramenta de IA. Precisa saber onde ela paga a conta.

Ferramenta qualquer um assina. O que muda o resultado é escolher onde a IA entra, onde ela fica de fora e como medir.

O pedido mais comum que recebo é "quero um chatbot" ou "quero automatizar o atendimento". É um bom começo de conversa. Mas quase nunca é o que mais traz retorno para aquele negócio.

Antes de falar de ferramenta, eu faço três perguntas sobre a operação:

  • Onde a sua equipe perde mais tempo repetindo a mesma coisa?
  • Onde o seu cliente espera mais do que deveria?
  • Onde um erro custa caro, em dinheiro ou em confiança?

As respostas mostram onde a IA vale a pena. E, tão importante quanto, onde ela deve ficar de fora.

O que uma consultoria entrega

  • Um mapa da operação: o que a IA faz, o que continua com as pessoas e por quê.
  • Um começo pequeno: um processo de cada vez, com o antes medido.
  • A equipe usando: sem depender de mim para cada ajuste.
  • O depois medido: horas economizadas, respostas mais rápidas, menos retrabalho.

O empresário não precisa virar especialista em IA. Precisa de alguém que entenda o negócio dele primeiro e a tecnologia depois.

O valor da IA não está na ferramenta. Está em saber onde ela entra no seu negócio.

Vamos conversar

Quer descobrir onde a IA paga a conta no seu negócio?

Uma conversa basta para começar. Você me conta o negócio e o incômodo; eu te digo onde a IA ajuda, onde ela fica de fora e por onde começar.

Ou por e-mail: alanafachini.uxui@gmail.com